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顾客正泡温泉发现自己入镜直播间

概述

在现代社会,顾客在享受温泉等休闲活动时,可能会发现自己被商家直播。这种情况下,顾客的隐私权和肖像权可能受到侵犯,引发消费者的不满和担忧。

直播情况

顾客正泡温泉发现自己入镜直播间

温泉度假村或其他商家可能会在顾客不知情的情况下,将游客泡温泉的画面进行直播。例如,婷婷在泡温泉时发现自己成了别人手机屏幕上的风景,原来是因为度假村为了进行营销吸引游客,未经顾客同意便将游客泡温泉的实况直播出去[[1]()]。尽管婷婷提出了抗议,并促使商家删除了含有自己画面的视频,但她发现此类直播仍在继续,其他顾客对此毫不知情[[2]()]。

消费者反应

大部分网友对被迫直播出镜感到尴尬和烦心,尤其反感被直播间的观众评头论足。一些消费者担心自己的隐私被泄露,例如在不知情的情况下出现在商家的短视频中,甚至被熟人认出[[2]()]。面对此种情形,部分网友选择默默忍受,决定不再光顾涉事店铺;也有网友尝试提醒商家不愿入镜,但收效甚微[[6]()]。

法律分析

依据民法典第一千零一十九条规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。直播活动必须守住法律底线和消费者权益保护的底线,不能想当然地无视消费者的感受,不能越过法律的边界,更不能把直播侵权行为当成一种时髦[[8]()]。江苏省消保委联合江苏省高级人民法院发布的消费***典型案例明确指出,未经同意公开视频,侵犯肖像权当担责[[6]()]。

如何***

当消费者发现自己被迫直播入镜时,可及时与商家沟通并要求其删除相关内容。若商家不予配合,消费者有权通过向相关部门投诉、向法院提起诉讼等方式恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等[[8]()]。律师建议,顾客可以通过多种方式***,如果商家拒绝配合,可以采取更加积极的措施来维护自己的权益[[21]()]。

结论

顾客在泡温泉时发现自己被直播,是一种侵犯消费者隐私权和肖像权的行为,应当引起消费者的重视。消费者应该积极采取措施来维护自己的权益,同时商家也应该尊重消费者的隐私和肖像权,避免类似侵权行为的发生。